Garantiebeleid

Garantietermijn

Wij staan achter de kwaliteit van onze fatbikes.

Daarom bieden wij:

• 3 jaar garantie op het frame
• 1 jaar garantie op elektronische onderdelen

Onder elektronische onderdelen verstaan wij onder andere:

• Motor
• Controller
• Display
• Bekabeling
• Sensoren
• Verlichting die vanuit het elektrische systeem wordt gevoed

---

Wanneer geldt garantie?

Garantie geldt uitsluitend voor fabricage- en materiaalfouten die ontstaan bij normaal gebruik van de fatbike.

Indien een defect onder garantie valt, zullen wij naar eigen keuze:

• Repareren;
• Onderdelen vervangen;
• Het product vervangen.

---

Wanneer vervalt de garantie?

De garantie vervalt volledig indien:

De fatbike is opgevoerd

Onder opvoeren verstaan wij onder andere:

• Verwijderen van snelheidsbegrenzers;
• Aanpassen van software;
• Monteren van tuningkits;
• Wijzigingen waardoor de prestaties afwijken van de fabrieksinstellingen.

De fatbike opvoerbaar is gemaakt

Wanneer technische aanpassingen zijn uitgevoerd die opvoeren mogelijk maken, behouden wij ons het recht voor garantie te weigeren.

Onjuist gebruik

Bijvoorbeeld:

• Springen met de fiets;
• Stunts uitvoeren;
• Overbelasting;
• Gebruik buiten het beoogde doel.

Schade door nalatigheid

Bijvoorbeeld:

• Waterschade;
• Val- of aanrijdingsschade;
• Verwaarloosd onderhoud;
• Corrosie door onjuiste opslag.

Reparaties door derden

Wanneer reparaties of modificaties zijn uitgevoerd zonder onze toestemming.

---

Slijtageonderdelen

Normale slijtage valt nooit onder garantie.

Slijtageonderdelen zijn onderdelen die tijdens normaal gebruik geleidelijk verslijten.

Hieronder vallen onder andere:

• Banden
• Binnenbanden
• Remblokken
• Remschijven
• Ketting
• Tandwielen
• Pedalen
• Handvatten
• Lagers
• Kabels
• Verlichting (indien defect door normale slijtage)
• Zadelbekleding

Vervanging van slijtageonderdelen valt onder regulier onderhoud en komt voor rekening van de eigenaar.