Retour Beleid
Retourbeleid
Herroepingsrecht
U heeft het recht uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
Voorwaarden voor retourneren
Om in aanmerking te komen voor een retour moet de fatbike:
- Volledig ongebruikt zijn;
- In originele staat verkeren;
- Geen gebruikssporen bevatten;
- Geen beschadigingen bevatten;
- Niet buiten hebben gereden;
- Exact dezelfde staat hebben als bij levering;
- Inclusief originele verpakking, accessoires en documentatie worden geretourneerd.
Kilometerstand
De kilometerstand moet 0 kilometer bedragen.
Wanneer uit inspectie blijkt dat de fiets is gebruikt, vervalt het recht op retourneren.
Controle na ontvangst
Alle retourzendingen worden bij ontvangst gecontroleerd.
Indien blijkt dat:
- De fiets gebruikt is;
- Er gebruikssporen aanwezig zijn;
- Onderdelen ontbreken;
- De fiets beschadigd is;
dan kan de retourzending worden geweigerd.
Terugbetaling
Na goedkeuring van de retour wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is betaald.
Retourkosten
De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
